延續上一篇所介紹的問題,以下筆者將提供幾個室內裝修的幾個小撇步。

        第一、 是不是一定要找設計師?答案當然是否定的,如果消費者熟知室內設計的相關知識,又會簡單的設計,也可以自己請工人施工,如果處理得宜,既省錢又能直接指揮工人達到自己的要求。理論上雖是最便宜的方式,然其中隱藏著一些風險,業主若欠缺專業知識與經驗,易被工人所「唬弄」,案例二即為類似事例,如工人不聽使喚、亂開價,或省略重要步驟(沒有換新管線或沒做防水),最糟糕的是工人間會互推責任,沒人願意做最麻煩的收尾工作。此種作法較適合工作簡單的裝修,一般人勿輕易嘗試。

        另外,也有人找「包工」施做,所謂的包工就是包辦工作全程的總工頭,此可避免前述無法指揮工人的問題,我也遇過懂得設計又負責任的包工。多數包工係營造業出身,有自己的工班,擅長建築結構與監工,價格僅次於業主自行找工人,卻缺乏設計美感,且工程品質為較粗糙。

        委託設計師設計價格最高,但也較能滿足業主的需求。惟多年的實務經驗中,我發現該產業之水準參差不齊,業界有許多不敬業的設計師,只會以低價拉生意,再向業主亂追價…,消費者不可不慎。

        第二、 充實相關知識:如同股市投資一樣,想要賺錢,投資人絕不能僅聽投資大師或出貨週刊的片面之詞即盲目投資。相同的,消費者想要得到價廉質優的室內設計,亦應多充實室內裝修的知識,才不會白花冤枉錢。網路上也有許多相關部落格及網頁,其有許多設計知識可供參考,甚至有討論區可進行提問及討論。例如:Yahoo的知識即有許多寶貴的資源。

        其中設計風格是最重要的項目之一,許多消費者完全不知自己要什麼,將美式風、日式風、鄉村風、現代風及古典風…亂混一通,結果當然是很可怕的。這方面可藉由多觀看相關書籍及雜誌加強,或與專業人士討論,或沒事多逛逛樣品屋觸發自己的想法,就算沒辦法具體指出要選用何種風格,也能大略讓設計者或施做者抓到您的需求。

        第三、貨比三家:大部分的消費者的室內裝修都是朋友所介紹的,然他人成功的設計未必能適用於自己,蓋室內設計屬於高度主觀且客製化的工作,因此個人以為應多找幾個設計師(或包工)規劃,從中找出價格合理且品質可信任的規劃,盡量避免案例一所提及的問題。

        此外,消費者千萬只聽設計師的花言巧語就隨意開工,部分設計師會以他人的作品冒充。故有機會一定要去參觀其工地(而不是已經完工的成品)(最好能私下多探訪幾次),看看工地是否雜亂不堪?工人對其的評價?問問工人設計師是否經常到工地監工,還是放任工人胡搞?還有其聘用的工人的素質也是很重要的,看看工人穿著、衛生習慣、是不是滿工地都是檳榔渣、煙蒂、維士比的空瓶及排泄物。當然,也要仔細看看他的作品您是否滿意。這些都能讓您更認識這位設計師。

        第四、以設計師之名出擊:消費者人數雖眾,但在購物鏈中卻最為弱勢,許多與裝潢相關的商店或經銷商,不是不願意直接賣給消費者,就是以較高價格販售,一般消費者無法取得商品型錄及探詢價格,只能讓設計師(或包工)荼毒。其實消費者只要花個小錢印個設計師名片,即可假扮設計師直擣商家,取得相關資訊後,以此打壓其不合理的利潤。但事先應做足功課,瞭解基本常識及行話,以免當場漏餡。

        第五、充分溝通:個人所接觸室內設計的爭議,大多出自於事先溝通不足所導致的。如產品的規格、數量、材質及等級等若經未充分溝通,通常會引起糾紛。是故,消費者應要求設計師(或包工、廠商)提供樣品或圖示,若不符個人的需求,亦應要求變更,直到滿意為止,否則事後再變更,小則延誤工時,大則易受施工者漫天要價。迨雙方確認後,最好還能將所需的品項規格明確詳列於契約之中。

        第六、無法妥協的項目:室內設計最看不到的地方通常就是最重要的地方,本文最後想提醒消費者幾個無論是簡易裝修亦或是千萬裝潢絕不能妥協的項目。

        一、不得變更主樑及主牆面:最著名的案例莫過於東星大樓案,因第一銀行於裝修時擅自打掉一樓的主樑柱,導致台北巿東星大樓在九二一大地震中倒塌,其重要性可見一斑。
        二、防水工程:只要涉及與水有關的施做(如浴室、窗、水管、屋頂與採光罩等),均要注意防水工程,否則後患無窮。
        三、管線重拉:尤其是老舊房子的管線,務必放棄所有的舊管線,從新接新的管線。
        四、違建問題:位於台北市的房屋千萬不要聽信設計師的建議,任意外推陽台、防火巷以及頂樓加蓋。而應詳查相關法規(日後有空再以專文介紹),確認其適法性後再行動。

        以上是個人對於室內設計在規劃方面的小小建議,各位若有需要筆者可繼續就其他方面(如設計、各項工程、監工、家具訂購、家電採購與相關法規等)專文論述之。

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