SmartMoney專欄--商業上的週轉率vs.投資觀察－總幹事耕讀筆記- 日本ありがとうございました

商業上的週轉率vs.投資觀察

這裡的週轉率並不是股票市場上成交量與股本的比例
商業上的週轉率所指的可能是, 顧客重複消費的頻率, 商品的汰換頻率...等等

觀察商業上的週轉率重要性在哪裡?

舉咖啡館為例, 假設一家Starbuck有50個座位, 一天營業16個小時, 每個顧客平均進去消費100元, 停留在同一座位上長達4個小時, 一天營業額最高能達到50*(16/4)*100=20000, 這裡每個座位一天週轉16/4=4次, 假設每個顧客停留時間縮短為2小時, 週轉次數加倍, 營業額也能加倍
對廠商而言, 加快顧客的週轉次數, 等於是提高營業收入, 這裡就是廠商在你不知不覺中動腦筋的地方, Starbuck可能擺了四張讓你"看起來覺得舒服"的沙發, 同時擺了四十張讓你"坐起來覺得很硬"的木椅, 你如果坐的時間不久, 無形中就提高了它的週轉率

另一個例子是女裝服飾, 近年最有名的品牌ZARA(遠見封面特別介紹), 雜誌內敘述它的策略是快速反應市場需求, 從設計到上架只需幾天時間, 有商品上架就有商品要下架, 也是種週轉率, 但如果只是商品的上與下而沒有銷售出去何來營收? 這是一種心理週轉的佔領, 一位女性每天從商店的櫥窗前經過, 看到展示的Model身上的衣服每隔一兩天就換一次, 心理就會出現一個感覺, 這裡的衣服真多賣得真快, 當需要時會先來看看, 也是一種週轉率創造營收的狀況

一件衣服可以穿多久? 如果身材不變, 穿個兩三年說不定都不會壞, 兩三年才買一次衣服, 廠商不都餓死了, 爲了讓你每年每季都採購, 只好創造出所謂"流行時尚", 加快商品的週轉率

這些週轉率和我們的投資有什麼關係? 答案是媒體愛用的辭"換機需求", 早期的PC每年都要upgrade, Intel, Microsoft, 動不動就版本升級, 帶動硬體升級, 難怪這兩家荷包滿滿; 後來的手機, 從基本通訊功能, 加上合弦鈴聲, 加上彩色螢幕(C-STN), 加上照相功能, 加上音樂, 每增一項功能都希望你再消費一次; 電子產品的功能性配備都加完了, 廠商只好再加入"流行時尚精品", ASUS的Notebook皮革機, Nokia的頂級手機, 除了功能再加上美觀,品味等, 也是增加商品的汰換週轉, 當電子產品走向成熟, 找不到創新的功能可以加進去, 銷售模式或許就要開始向"流行時尚精品"取經

當你的"換機需求"誘因減弱了, 廠商的商品週轉也要減緩, 這時就要想到彼得林區曾經說: 每一種受歡迎的快速成長工業遲早都會變成緩慢成長工業,而無數的分析師和預言者都一再被愚弄。