總幹事耕讀筆記- 日本 ありがとうございました

        這趟旅程與其說我的心留在泰國，不如說我的心留在曼谷的Four Season，他們的服務真是好到無話可說，先談談飯店裡面的spa好了，一般人到泰國大多不會在飯店裡，特別是五星級飯店裡面去做泰式按摩，因為價差大約是三倍，普通跟團去泰國玩，導遊會帶你去的按摩其消費大約是（90分鐘純泰式按摩）：曼谷約600泰銖、普吉約800泰銖、清邁最便宜約400泰銖；若是自己找的話，大約還可以便宜個1-200泰銖左右；尤其是清邁與清萊，我兩年前去過一次，路邊一些按摩店，一個小時才120-150泰銖（台幣為泰銖×0.9左右），到泰北旅遊簡直是照三餐按摩。 

 
banyan tree

 
laguna 

        曼谷的Four Season的泰式按摩90分鐘我花了2100泰銖，可能有人認為我是冤大頭，多花3倍金錢去消費，一來我不敢一人出去市區按摩店亂逛，逛到金魚缸的話可就吃不了兜著走，免不了受老婆的懷疑眼神；二來真是一分錢一分貨，他們的按摩手法完全是古泰國式，我以往每次按摩總是會痛的哇哇叫，而Four Season的按摩法完全用手指夾緊筋路的方式，將你的每吋肌腱作充分的放鬆，有種酸麻被電到的感覺而完全沒有疼痛，90分鐘的聊程完全讓我處於半夢半醒間的恍惚與舒暢，貴一點但是太值得了。 

 
曼谷四季飯店的泳池


        大家應該都經常出國，但是同樣的一件事情會不會讓你有充分的體驗並難忘呢？或許我多花了1000塊錢台幣，但是體驗到此生最難忘的舒暢；看到了許多人為了省那一點小錢而買到不愉快的經驗，試想五年後你會在這趟旅程中想起什麼，如果一件事情能讓自己在五年後仍然回味無窮，多花一點小錢又何仿。 

 
banyan tree


       我號稱自助旅遊的玩家，竟然在回程時發生了一件連老阿媽都不會發生的錯誤，到了曼谷機場才發現機票遺忘在旅館裡面，18：15的班機，發現機票沒帶時已經是下午四點，我居然發生這種事情，不過事後回想不經一事不長一智，大家想一想如果到了機場發現機票遺留在飯店該怎麼辦，最壞的情況是到櫃檯補票，除了還要付機票面額的30-35﹪外，還有重新booking，也就是說花錢事小、搭不上飛機就代誌大條了；通常國際機場裡面，服務好的五星級飯店都有機場代表在裡面，除了航空公司的票務櫃檯外，他們通常是你可以求助的對象，當然你要確認機票是遺留在飯店裡面。 

 

        曼谷四季的機場接待人員叫做 Somchai Pongsuwan，他幫我聯絡飯店找到機票，而大家都知道曼谷下班時間的塞車是有名的，18：15的班機如果17：15還沒劃位ok的話，恐怕是來不及搭上飛機，曼谷市區尖峰時間到機場開車大約要90分鐘；這位Somchai一方面幫我聯絡他的摩托車司機朋友（常去曼谷的朋友都知道曼谷有摩托車計程車，可以避開曼谷大塞車），一方面幫我向泰航交涉候補機位的事情，一方面陪我等從飯店來的機票；Somchai足足陪我們一個多小時，直到劃位領到boarding card入海關為止，雖然這是屬於他的工作範圍，但是他的體貼與替客人著想的精神，不只為他的酒店爭取到一位未來的穩定客人，同時也增加了一位朋友，他的姊姊在台灣工作，我留了手機號碼無論如何有機會來台灣玩時，讓我招待一次。

  
       這,不是我
        
        四季飯店的游泳池是我看過服務做的最好的，第五天早上我帶著四位小朋友到游泳池游泳，赫然發現救生員的眼睛幾乎沒有離開在池中小孩過，讓我覺得安全感十足，這種服務精神與重視泳客安全的態度，似乎在台灣的服務業是找尋不到；台灣的五星級飯店的態度與亞洲的泰國與日本比起來簡直是※※比雞腿，一樣是早餐，台灣酒店的早餐一付好像把人當賊一般的看待，只在乎會不會讓人進來偷吃而忽略了服務的基本品質-尊重客人；一樣是游泳池，台灣的救生員只盯著泳客會不會偷拿飯店毛巾；一樣是飯店的spa或美容、按摩，泰國的服務人員就是認真的服務客人，而台灣的業者出口閉口就是要你參加他們的什麼會員；一樣是五星級的餐廳，當客人的小孩哭鬧時，泰國的服務生會拿出飯店的玩具或汽球來幫忙哄小孩，而在台灣的五星級飯店，竟然還有不接受12歲以下的客人，真是，讓我點名：春秋烏來，凡是不尊重小孩的業者也一樣得不到我的尊重，否則就稱不上是五星級服務。台灣的觀光業何時才會像外國般的尊重小孩的旅遊權呢？ 

 

        此次的banyantree重遊，還是一句老話：回家後就立刻想念她了！沒去過的朋友應該去一次看看，好的飯店值得多花一點錢去享受，與其去參加走馬看花團，我寧願減少出國旅遊次數也要去享受那些會令人回味無窮的resort。