總幹事耕讀筆記- 日本 ありがとうございました

        每當敲完鍵盤完成一篇文章要寄出投稿，就深刻體驗為文不易，靈感難尋。在此先向總大、豹大、以及那些持續發表的作家們致敬。

       前兩篇文章自己讀起來都覺得太嚴肅八股了，這次嘗試一下說故事的方式來分享一些在電子組裝業觀察到的現象以及應對方式。看到這裡，請大家先把視線往上移，三碟醬油口味請自取，下面這些雞肋要配好醬油才有味道。

        長三角園區電子組裝代工廠戰情室內，廠長、資材部全員到齊，每天早晨的作戰會議再度開始，氣氛與往常一樣，緊張中帶點無可奈何的平凡，同樣的戲碼再度開演。

       「小沃，TMD7474那個model，客戶臨時說要提前到這個月底前出貨，行不行？」注視著大生管，廠長問道。

      「老闆你嘛幫幫忙，本來下週要開始打的板子 (註一)現在連料都還沒齊套(註二)，下個月出貨都很趕了，怎麼可能在月底出，100k耶」小沃沒好氣地回答，伴隨著大家的附和聲。

      「那一顆料有問題？李苹，上次開會不是說都搞定了，怎麼會連料都不齊？」

       「9543晶片組那些搭配的被動元件，貨本來已經到了，但是IQC沒過，又全部都退回去叫廠商重出，下禮拜才進得來，已經叫採購在催了。」物管李苹趕緊辯解。

        「這家廠商三天兩頭遲交，品質常出問題，叫sourcer(註三)找替代廠商又說是客戶的認證還沒過，沒辦法啊！」感覺到明槍刺過來，採購南茜本能地反應。

       「都是RD喜歡用新的IC，搞到規格被少數廠商綁死，只為了他們想追求時髦就用新技術開了一堆新規格，也不管我們死活。照昨天的統計，倉庫裡面原料庫存都快30天(註四)了。」原物料庫存是物管的責任範圍，李苹逮到機會發發牢騷。

       「這麼多？上次算不是才20不到嗎？」資材部經理老皮差點沒從椅子上跳起來，「到底怎麼回事？」

      「LDS2266的業務陳伯上一季拍胸脯保證說那250k客戶一定要，上月底板子要上線前才又改口說客戶賣得不好，剩下的量要再緩一緩看情況，一堆策略採購(註五)都買進來了。」李苹回道。
        「還有5k的板子怕來不及已經先打了，現在還堆在線邊哩！」小沃也趁機補充，多打的板子算他的管區。

      「物管先看看那些料可以拿來代用的先用掉，其他的打聽一下看市場有沒有其他人想買，先預備一下，我覺得陳伯說的話靠不住，到時候又怪到我們頭上來。那些沒人要的東西列一列，到時候真的單子沒了看能不能向客戶索賠。老皮，你盯著這件事」不愧是廠長，馬上把相關配套都交代下去。

      「TMD7474的料呢？有沒有什麼東西比較不急的拿來先rework(註六)，有幾套算幾套，不夠的採購再繼續追廠商，問問IQC看看可不可以找之前退的那批貨拿回來驗，過一顆算一顆。這個客戶很重要，這100k交得出去，不怕後面沒單子做。」

      「我待會打電話問問看那些蟑螂(註七)有沒有貨可以調，物管等一下把資料給我」老皮想到以前當採購主管時建立的人脈，這時應該會派得上用場。

       「PTT6699還有10k月底才要出，我待會和業務聯絡一下看能不能延個一兩週，可以的話那些打好的板子就先拿來，但是這樣的話人手可能不大夠…。」小沃試探性地把問題抛出來。

       「叫那些外包公司多找些人來，不夠的話和產線講一下，除了必要的人員之外，讓那些助理都到產線去幫忙！」廠長打定主意要讓這批貨月底交差。

        「就這樣說定了，有任何問題馬上通知我。這張單子說什麼也要做出來！散會。」

待續...

註一：SMT製程將電子材料打在PCB上，俗稱打板子。
註二：該製程所需的材料已成套備齊，稱為齊套。
註三：負責尋找符合客戶規範和功能規格的材料供應商，建立合格廠商清單，決定採購策略和價格的單位。中文翻譯不容易清楚表達涵意，有人稱為採購資源中心或  採購開發中心。
註四：庫存天數，即庫存週轉率的倒數乘以365天。電子代工廠的庫存天數相差很大，平均約30天左右，範圍則從15天到60天都有可能；原物料約佔50%至75%不等。
註五：長前置時間(lead time)、或市場上供不應求、或預期價格會上漲的物料，會在客戶訂單需求尚未完全確認前就先行向供應商訂購，以確保生產線來日不因物料供應不及而停線影響出貨。
註六：重工、反工、或返工。大量生產時產生的不良品，在檢測出不良的部分後由人工修補成良品；或者是，將已完工的半成品良品呆滯料拆解出可用的元件予生產線使用。這裡指後者。
註七：以收購市場上的零件低買高賣，賺取差價為生的掮客。